В кварталната пекарна сутрешната опашка расте точно когато свършат монетите от 50 цента. В магазина за дрехи трудността идва по-късно, когато единият касиер предава касата на другия, а пред щанда още има клиенти. И на двете места изборът на касово чекмедже започва с един въпрос – какво затруднява хората, които работят с него всеки ден?
Сутринта показва колко отделения ви трябват
Преди отваряне подредете в касата обичайната начална наличност. Вижте кои монети запълват отделенията догоре и за кои остават празни гнезда. После проследете първите няколко продажби. Ако касиерът редовно прехвърля монети от едно отделение в друго, за да намери 20 цента, разпределението заслужава повече внимание от външния вид на чекмеджето.
Направете пробата с истинско ресто
Покупка за 6,30 евро, платена с банкнота от 10 евро, е добър тест. За да върне 3,70 евро, касиерът може да вземе по една монета от 2 евро, 1 евро, 50 цента и 20 цента. Наблюдавайте дали стига удобно до четирите отделения и дали изважда последната монета от дъното с едно движение. Повторете пробата с лявата ръка, ако на същото място работи и левичар.
Проверете и щипките за банкноти. Прекалено стегнатата щипка се усеща най-добре, когато с едната ръка прибирате банкнота, а в другата още държите рестото. Точно такива дребни неудобства трудно личат на продуктова снимка.
В натоварения час се вижда какво сте пропуснали при избора
Свободното място пред щанда
Измерете колко място заема чекмеджето, когато е отворено докрай. В малко заведение предният му ръб може да препречи пътя между витрината и кафемашината. Лесно ще проверите това още преди покупката. Отбележете ръба с хартиена лента и помолете двама колеги да изпълнят обичайните си задачи около касата.
При оглед обърнете внимание и на водачите. Изпробвайте чекмеджето с пълна вложка. То трябва да се движи плавно и да се затваря, без да го засилвате. В каталога с касови чекмеджета от ЗИМП , познати като Cash Drawers можете да сравните конструкцията, размерите и разпределението на отделенията според мястото, с което разполагате.
Отварянето при приключване на продажбата
Ако избирате модел с електрическо отваряне, подгответе точните обозначения на касовия принтер и на системата за продажби. Поискайте потвърждение, че оборудването е съвместимо. Два еднакви на вид конектора могат да имат различно разположение на контактите.
При пробата направете една продажба в брой и една с карта. В първия случай касиерът трябва да получи достъп до рестото веднага след отчитането на плащането. Във втория проверете дали чекмеджето остава затворено, ако такъв е установеният ред в обекта. Изпробвайте също ключалката и предвидения начин за ръчно отваряне. При въпроси за конкретен модел можете да използвате официалния сайт на производителя ЗИМП за връзка с фирмата.
При предаване на касата всяко движение на пари трябва да има следа
Представете си, че в края на смяната липсват точно 40 евро. След второ преброяване сумата пак не излиза. Оказва се, че управителят е прибрал две банкноти по 20 евро в сейфа по време на обедната опашка и е отложил записването за по-късно. Парите са на мястото си, но двама души са загубили време, за да разберат какво е станало.
Три прости правила улесняват както отчитането, така и работата на следващия касиер.
- Записвайте изведените пари веднага. Отбележете сумата, часа и кой я е приел, докато и двамата служители са на място.
- Уточнете кой носи ключа. Ако резервният ключ стои в чашата с химикалки до касата, заключването губи смисъл. Определете кой има достъп до него при нужда.
- Предавайте преброена наличност. При смяна на касиерите отделете време двамата да потвърдят сумата. Ако работите със сменяеми вложки, всеки може да започне със собствена предварително подготвена наличност.
Последната проверка оставете на касиера
Преди покупката дайте на човека зад щанда да изпълни три обичайни задачи – да върне ресто, да прибере едра банкнота и да предаде касата на колега. Попитайте го при кое движение се е поколебал. Отговорът ще ви помогне да решите дали са нужни по-дълбоки отделения, по-компактен корпус или друг начин на отваряне. Така ще изберете касово чекмедже, което пасва и на плота, и на работния ден.
